【岗位职责】
1、全面负责酒楼的日常经营管理,制定并执行年度经营计划,确保完成公司下达的各项经营指标;
2、统筹酒楼运营管理,包括前厅服务、后厨出品、成本控制、卫生安全等环节的监督与优化;
3、负责团队建设与管理,完善员工培训体系,提升服务质量和团队凝聚力;
4、分析市场动态及竞争对手情况,制定营销策略,提升酒楼品牌影响力和客户满意度;
5、建立并维护良好的客户关系,处理重大客户投诉及突发事件;
6、严格执行公司财务制度,控制经营成本,优化采购流程,确保酒楼利润目标的实现;
7、落实公司各项规章制度,确保酒楼运营符合国家法律法规及行业标准。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;
2、10年以上餐饮行业工作经验,其中5年以上中高端酒楼或大型餐饮企业全面管理经验;
3、熟悉餐饮行业运营模式,精通成本控制、营销策划及团队管理;
4、具备出色的沟通协调能力、决策能力及突发事件处理能力;
5、年龄34-48岁,身体健康,能适应高强度工作;
6、有较强的市场敏锐度,能根据行业趋势调整经营策略;
7、责任心强,具备良好的职业操守和团队合作精神;
8、有坚强的执行力和决心。
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