【岗位职责】
1、负责酒店餐饮产品的销售工作,制定并执行销售计划,完成月度、季度及年度销售目标;
2、开发并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等,建立长期稳定的合作关系;
3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的餐饮解决方案,提升客户满意度;
4、协调酒店内部各部门(如厨房、宴会、前厅等),确保客户需求得到高效落实;
5、收集市场信息及竞争对手动态,分析行业趋势,为销售策略调整提供依据;
6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行,提升品牌影响力及市场占有率;
7、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时妥善解决。
【岗位要求】
1、具备较强的销售意识和市场开拓能力,能够独立完成客户开发及维护工作;
2、良好的沟通能力及谈判技巧,能够与客户建立信任关系;
3、具备团队协作精神,能够高效协调内外部资源;
4、对酒店餐饮行业有基本了解,熟悉餐饮服务流程及标准者优先;
5、有相关销售经验或客户资源者优先;
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