各餐厅主管:Banquet Supervisor 宴会主管;ADD Supervisor 全日餐主管;In Room Dining Supervisor 送餐部主管;Lobby Lounge Supervisor 大堂吧主管;Flair Restaurant Supervisor Flair餐厅主管;Chinese Restaurant Supervisor 中餐厅主管
【岗位职责】
1、协助餐厅日常运营管理工作,确保服务流程规范化和标准化执行
2、监督并指导服务团队,提升员工服务技能与宾客满意度
3、协助处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
4、监控餐厅设备维护及卫生标准,确保符合酒店要求
5、协助部门经理完成经营指标,控制运营成本
【岗位要求】
1、具备餐饮管理或相关领域基础知识
2、优秀的团队管理能力,有同岗位工作经验
3、出色的沟通能力,基础英语会话能力
4、熟悉高端餐饮服务标准及操作流程
5、具备较强的突发事件处理能力和客户服务意识
6、仪表端正,符合酒店职业形象
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:良好
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