Floor Supervisor楼层主管

岗位职责/职位描述
岗位职责
1、及时传达楼层经理的各项指令并安排、布置、落实。2、安排、分配下属具体工作，检查、督促员工实际操作是否符合标准，并确保服务效率和质量。3、跟办特别团体及贵宾到店的准备工作，迎候重要贵宾。4、每天检查贵宾房，抽查客房及空房，巡查客房楼层公共区域及后勤地方，确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准。5、保持各种设施设备的正常运作，检查并跟进维修的进展情况。6、按部门大清洁计划定期安排客房大清洁。7、填写各班日志，跟办未完成的工作。8、完成上司分配的其他任务。岗位要求1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；2、具备较强的责任心及服务意识；3、2年以上客房相关工作经验。