【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理,包括前厅服务、环境卫生、物资调配等,确保餐厅高效有序运行;
2、执行标准化服务流程,提升顾客就餐体验,妥善处理客户投诉及突发状况;
3、协助制定并执行餐厅营销计划与促销活动,完成营业指标,控制成本,提升整体效益;
4、落实食品安全与消防安全制度,定期检查设备设施,及时消除隐患;
5、定期汇总营业数据.
【岗位要求】
1、1年及以上西餐厅/高端餐饮服务、领班主管经验,熟悉西餐服务流程,了解基础酒水、西式餐品知识,有简单英文沟通能力
2、具备良好的沟通协调能力与团队管理潜力,能有效带领团队完成各项任务;
3、工作积极主动,责任心强,能适应餐厅快节奏与轮班制工作;
4、具备基础财务与成本控制意识,熟练使用常用办公软件与餐饮管理系统者优先;
5、热爱餐饮行业,对客户需求有敏锐洞察力,能独立处理突发问题。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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