客房部文员

诚邀英才，共赴山海之约
4月13日至14日 10:00-18:00
深圳南山伊敦酒店大型招职会火热开启
参与现场招聘会请携带简历或一寸免冠照参与
地址: 深圳市南山区蛇口龟山路8号
深圳南山伊敦酒店3楼伊敦大宴会厅
公共交通:
1)地铁12号线海上世界站H出口
2)地铁2/8号线海上世界站A出口
岗位职责：
1、确保接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。
2、接收、记录并分发各种报告。
3、准确接听、记录并传达客人的请求。
4、负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。
5、保持和更新管理数据。
6、确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。
7、及时向客房部主管或其代理人汇报客人的投诉情况。
8、遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。
9、按要求参加会议和培训活动。
10、掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能。
11、遵守并执行客房部的各项标准和工作程序。
任职资格：
1、具有出色的沟通能力。
2、具有说，读和写英语的能力。
3、熟练使用微软办公软件和前台系统。
4、高中或相当学历。
5、拥有1年客房或行政助理工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 。