餐厅主管

岗位职责
1、与客人进行积极的互动，来寻求反馈；
2、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准；
3、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意；
4、确保服务的食品和饮料有质量保证；
5、通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情；
6、尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量；
7、合理高效地安排员工工作，积极推动部门与部门之间的关系。
岗位要求
1、2年以上相关工作经验；
2、有较好的服务精神和沟通技巧；
3、形象气质佳，可接受翻班工作。