1、协助餐厅经理全面负责英迪格餐厅的日常运营与管理,确保服务标准、出品质量及卫生安全符合酒店品牌要求;
2、督导并带领服务团队高效完成开餐、用餐及收市工作,妥善处理宾客投诉及突发状况,持续提升宾客满意度;
3、负责餐厅员工排班、考勤、培训及绩效考核,组织开展服务技能与产品知识培训,提升团队整体业务水平;
4、协助制定并执行餐厅营销计划与推广活动,配合完成成本控制、物资采购及库存管理,做好每日营收数据统计与分析;
5、严格管理餐厅设施设备与物资使用,落实各项安全操作规范,确保运营环境符合消防及食品卫生标准;
6、与厨房及其他部门保持紧密沟通与协作,确保信息传递及时准确,保障餐段衔接顺畅高效。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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