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职位详情

前台接待 Guest Service Agent

3千-4.7千
  • 成都
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 提供食宿
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 包吃包住
  • 人性化管理
  • 团队活动
  • 每周双休
  • 节日礼品
  • 五险一金
职位描述
面试优异者,可考虑直接录用为资深前台宾客接待员
岗位职责:
(小提示:应聘本岗位需接受每月5天左右通宵夜班轮班;除底薪外有提成)
1. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统
2. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告
3. 为酒店客人的旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑
4. 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管或经理
5. 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读
优先考虑:
1. 良好的英文口语表达能力
2. 相貌端正,气质佳
酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号
联系人:王女士
联系方式:028-83328666-8406/18180877490
邮 箱:hr.chengdu@dorsetthotels.com
有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 语言要求:英语-良好,中国普通话-熟练
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工作地点

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成都市青羊区西玉龙街168号
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