西餐厅领班

岗位职责：
1.向每一位客人提供高质量的服务。
2.通过积极推广来提高餐厅的收入。
3.通过有计划地准备食物和饮料来将浪费降到较低程度。
4.以专业的方式和所有住客进行交流并向主管反馈客人的评价和意见。
5.在客活动需要餐饮服务协助时，要协助组织活动。
6.要及时通过主管或者CRE了解活动信息，并应客人要求为客人提供信息。
7.时刻保持高度个人清洁和卫生。
8.尽快准备好菜单上的以及客人要求的食物。
9.根据交班所写的内容以及为应住客要求所组织的活动和主管的指示做好准备工作。
10.清楚了解餐厅各项收费及付款程序。
11.当需要时，清洗所有的设备和用具。
12.确保餐厅里任何时刻每个角落都保持干净，了解食品安全卫生相关知识和操作。
13.在使用器具时应注意安全以防造成破坏。
14.参加所有主管或HR分配的培训并协助对新员工的培训。
15.积极主动，负责任的做好服务工作，协助主管和经理确保运作正常。
16.了解所有会议室的会议活动，确保所有的会议、茶歇、用餐顺利开展。
17.完成主管安排的工作，跟进好客人工作，直接汇报给餐厅主管。
岗位要求：
1.形象气质佳。
2.良好的英语听说能力。
3.较强的服务意识。
4.至少1年以上的工作经验。