企业介绍
工作内容:1.监管前厅部正常运营,负责制订前厅部的业务指标及规划。协助领导负责前台大堂的管理;2.检查房间预订情况,了解掌握房态,使客房达最高出租率,获取最佳客房收入。主持前厅工作例会,上传下达工作;3.参与前台接待工作,有效地解决客人的投诉和本部门工作协调;4.负责对员工仪容、仪表、仪态及工作效率、服务水准管理和培训。岗位要求:1、从事酒店行业管理工作2年以上工作经验,有连锁酒店经验优先;2、具有酒店管理综合能力,紧急事件处理能力、抗压能力、日常运营能力等;3、普通话流利,具有良好的表达和沟通能力,正直诚信,能自觉遵守公司各项规章制度;4、有较强的团队合作精神和工作责任心,善于发现问题和解决问题。...查看全部