前台接待（央企直聘，包食宿）

岗位职责：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求：
1、政治合格，五冠端正；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备以及前台工作流程与规范。
福利待遇：
央企直招，底薪+奖金，入职后上五险一金。
1、免费提供食宿，宿舍配置电视机、空调、洗衣机等设备设施。
2、每周双休、每天8小时工作制，如有加班安排补休。
3、工作满一年后可享受带薪年假。
4、每年定期体检。
5、酒店为员工提供免费工作服、鞋、袜。