人事行政助理(储备)

【岗位职责】
行政板块：
1、为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件
2、按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。
3、接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。
4、为重要客人预定房间及订餐。
5、安排协调总经理日程并及时提醒。
6、协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。
7、根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。
8、接听行政办公室的电话。
9、协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。10、按照要求记录并存档所有商务文件。
11、整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。
12、协助口头及笔头翻译。
13、保守秘密。
人力资源板块：
1、充分了解酒店规划。
2、了解其他部门的工作职责并与部门合作。
3、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
4、任何时候表现出职业态度及行为。
5、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。
6、确保所有报告和服务都按时完成。
7、作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。
8、保证办公室内办公用品的充足。
9、遵守酒店员工守则。
10、遵守酒店的政策及程序。
11、遵守酒店的行为准则。
12、在任何时候表现专业态度和行为。
13、根据酒店标准保持个人形象。
14、督导员工的日常工作，以确保日常部门运作的顺利进行和员工纪律的正确实施；
15、和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息；
16、准备劳动合同相关的政策程序；
17、建立并且发展员工关系系统以提高员工满意度，其中包括各项社会以及体育活动，服务奖项和员工咨询等；
18、根据酒店的经营需要和人员现状，及时有效的完成招聘任务；
19、负责酒店全体团队成员入职和离职手续办理。监督检查所有休假、医疗费用、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作；
20、指导下级管理好员工设施，保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等；
21、有条不紊的处理好所有员工薪酬福利方面的运作；
22、保证人力资源部严格遵守相关的保密政策；
23、推动新政策程序以及系统的实施，以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案；
24、处理员工仲裁以及法律案件确保酒店形象利益不受损害；
25、有效处理员工投诉并和各部门沟通解决；
26、协助总经理进行酒店员工的考核，并将整个酒店的工作逐步体系化规范化；
27、建立健全政策程序；
28、建立部门支持的氛围；
29、进行人力分析；
30、确保员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准；
31、进行离职面谈并进行员工流失率的分析；
32、市场调查， 为管理层及时调整政策提供有利证据；
33、为外国同事办理工作签证相关事宜；
34、监督员工纪律；
35、人力资源经理不在的情况下，代理其工作；
36、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序；
37、确保员工充分的理解并遵守员工手册内容；
38、如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述；
39、完成任何其他合理的职责和被指派的职责；
【岗位要求】
1、大专及以上学历，至少2年以上同岗位相关工作经验；
2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法；
3、有使命感，对企业和每一位候选人负责；
4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。